L’idéal du « zéro accident » en entreprise résonne comme un but à atteindre, un engagement profond envers la sécurité des collaborateurs. Nous avons tous en tête les espaces communs des entreprises ornés de panneaux célébrant le nombre de jours sans incident – comme symbole visuel de cette quête ultime. Mais cette poursuite, aussi légitime soit-elle, soulève des questions subtiles et complexes. Elle nous invite à réfléchir sur la nature même de la prévention et de la sécurité au travail : le zéro accident, un objectif tangible, ou une vision trop ambitieuse ? Comment cet objectif influence-t-il le moral et la pression ressentie par les équipes ?
Au cœur de ces interrogations, la démarche de prévention en entreprise, initiée dès les années 70, mérite un regard neuf. Les statistiques d’accidents du travail, souvent prises pour acquis, cachent parfois des réalités moins visibles, comme les incidents sous-déclarés ou les autres sujets liés à la santé mentale. C’est dans ces nuances que se dessine le véritable défi du zéro accident.
Dans une volonté d’approche proactive, Coven adopte des stratégies novatrices – des ateliers participatifs aux Escape Games Prévention – pour transformer cette ambition en une démarche de prévention concrète et ludique. Nos méthodes, loin de se contenter de la théorie, placent les collaborateurs au cœur d’expériences immersives, les rendant véritablement acteurs de leur propre sécurité.
L’objectif du zéro accident, bien que difficile à atteindre, sert de catalyseur pour des initiatives plus larges. Il pousse à une réflexion sur la manière dont la sécurité peut être intégrée de manière plus organique et authentique dans la culture d’entreprise.
Découvrons comment la sécurité au travail dépasse les chiffres pour devenir une culture vivante, une responsabilité partagée, et un engagement constant.
D’où vient le concept de zéro accident ?
Revenons rapidement aux débuts de cette notion qui est aujourd’hui la priorité de nombreuses entreprises.
Dans les années 1970, les entreprises sont confrontées à un panel de risques. C’est dans ce contexte que les premières grandes démarches de prévention et de sécurité au travail ont vu le jour. Cette époque a marqué une avancée significative, intégrant la sécurité comme un élément clé dans la gestion d’entreprise. Ces premières initiatives ont sauvé des vies et elles ont également servi de modèle pour d’autres secteurs. Elles ont notamment établi un cadre structuré pour réduire les accidents du travail, avec une attention particulière portée sur les statistiques d’accidents, devenant des références dans le domaine.
C’est à ce moment que l’idée d’un environnement de travail sans accident a commencé à émerger, d’abord comme idéal moral, puis comme nécessité pour éviter les arrêts de production et les pertes financières. Au fil du temps, cette idée s’est transformée en une démarche systématique et structurée, adoptée par les entreprises soucieuses de la sécurité de leurs collaborateurs et conscientes des implications économiques des accidents au travail. Le zéro accident est né, devenant ainsi un symbole de responsabilité et d’excellence en matière de sécurité.
Zéro accident, une question de chiffres
Aborder la question du zéro accident nécessite de comprendre ce que les chiffres représentent. Un accident enregistré dans les statistiques d’une entreprise correspond aux incidents qui ont provoqué un arrêt de travail et qui sont officiellement reconnus comme accidents du travail. Toutefois, cette définition omet une partie du tableau. De nombreux incidents, potentiellement significatifs, restent souvent sous-déclarés. Cette réticence à signaler peut être motivée par diverses craintes : peur de décevoir la hiérarchie, confrontation avec un processus administratif complexe, ou même peur de représailles allant jusqu’au licenciement (motivés par le non-port des EPI par exemple).
En outre, le calcul des taux d’accidents néglige souvent la sous-traitance. Les accidents survenant chez les sous-traitants ne sont généralement pas inclus dans les statistiques de l’entreprise principale, ce qui peut donner une image inexacte du niveau de sécurité global.
Par ailleurs, un aspect crucial reste fréquemment hors du champ des statistiques d’accidents : la santé mentale. Les troubles tels que le stress, l’anxiété professionnelle, ou les burnouts, bien qu’affectant profondément le bien-être et la performance des employés et occasionnant des arrêts de travail, ne sont pas comptabilisés dans les taux d’accidents du travail traditionnels. D’où l’importance d’adopter une vision plus holistique de la sécurité au travail, où la santé mentale est prise en compte au même titre que la sécurité physique.
Le zéro accident, un objectif inatteignable ?
La poursuite du zéro accident en entreprise soulève une interrogation fondamentale : est-ce un but réellement réalisable ou un idéal hors de portée ?
Bien entendu, tout le monde souhaite que ce soit possible. Mais cet objectif peut paradoxalement engendrer une pression considérable sur les équipes. Chercher à atteindre l’inatteignable s’éloigne de la philosophie des objectifs SMART, qui préconisent des buts spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
Par ailleurs, plusieurs facteurs contribuent à la complexité de réaliser un taux d’accident nul :
- Les causes humaines, telles que les erreurs ou les jugements malavisés, restent inévitables malgré les meilleures formations et précautions.
- Les conditions météorologiques imprévisibles peuvent également jouer un rôle majeur, particulièrement dans les secteurs comme la construction ou l’agriculture.
- Les défaillances matérielles, bien que réduites grâce à l’amélioration des technologies et des normes, ne peuvent être complètement éliminées.
- Les cadences de travail soutenues et la pression pour augmenter la productivité peuvent conduire à des situations où la sécurité est compromise, etc.
Ces paramètres font du zéro accident un objectif difficile à atteindre, un idéal qui doit être abordé avec prudence et réalisme, en veillant à ne pas créer un environnement de travail où la pression de l’objectif outrepasse le bien-être des équipes.
Pour inverser cette pression, les entreprises peuvent choisir de miser sur des actions de prévention innovantes et participatives. Elles peuvent déplacer l’enjeu sur une préparation complète de leurs équipes pour instaurer une véritable culture de la sécurité.
L’accompagnement Coven
Chez Coven, notre rôle est de vous accompagner pour bien préparer vos collaborateurs à toutes les situations à risques. Nous vous proposons un panel de solutions pédagogiques, innovantes et participatives, car nous savons que le zéro accident n’existe pas – en tout cas, jamais sur le long terme.
Le 11 janvier 2024, nous organisons les Rencontres de la Prévention à Bordeaux. Cet événement est rapidement pris d’assaut : il est déjà complet.
Mais pas de panique ! En remplissant ce formulaire, nous vous communiquerons les infos et les invitations en avant-première pour les prochaines dates.
Ateliers de prévention participatifs
Les ateliers qui mobilisent l’intelligence collective et permettent d’échanger activement sur les bons gestes sont l’ADN même de Coven. On estime que la meilleure façon d’éviter les accidents est d’intégrer activement les collaborateurs dans une réflexion concrète, loin des PowerPoint et autres formats vidéo où les salariés restent passifs. Pour que tout le monde participe de façon active et retienne plus durablement les règles de sécurité, on met sur pied des solutions de prévention innovantes pour votre entreprise :
- Les Escape Games Prévention, qui allient le team building à la prévention des risques au travail. Vos collaborateurs devront faire équipe pour résoudre les énigmes d’un scénario décidé avec vous, en fonction des problématiques de votre métier.
- Le Mur Prévention, qui permet de stimuler le travail d’équipe et la vitesse de réaction en fonction des enjeux spécifiques à votre entreprise.
- Des ateliers prévention, durant lesquels vos collaborateurs sont acteurs d’un jeu interactif autour des TMS ou de la SQVT, pour mieux en comprendre les enjeux et retenir les bonnes postures.
- Les Clés de la Prévention, où privés d’un de leurs sens, les membres de l’équipe devront apprendre rapidement à communiquer en mode « dégradé » pour avancer dans l’atelier.
La prévention sous forme de Box
Le rappel des bonnes pratiques peut se décliner sous forme de Box Prévention, véritable jeu de société ludique pour s’entraîner sur des quarts d’heure sécurité ou pour accompagner vos points prévention en entreprise. Cette collection de “serious game » peut également être personnalisée avec le logo et les couleurs de votre entreprise. La Box Prévention Coven permet de révolutionner votre approche quotidienne de la prévention des accidents du travail.
Inscrivez-vous à notre prochain webinaire !
Julie Cutillas, Fondatrice de Coven et Bastien Trichereau, Game designer vous présentent une collection de jeux de plateau qui va révolutionner votre approche quotidienne de la prévention : les Box Prévention !
Instaurer une culture de la sécurité
Le concept du « zéro accident » en entreprise, bien que représentant un idéal de sécurité au travail, comporte son lot de défis. Il est crucial de reconnaître que derrière chaque statistique se cachent des nuances et des réalités souvent complexes. Les accidents sous-déclarés, les enjeux de santé mentale, et les pressions inhérentes à l’objectif même de zéro accident sont autant de facteurs qui nécessitent une approche réfléchie et nuancée en matière de prévention.
Chez Coven, nous comprenons qu’atteindre le zéro accident est un objectif ambitieux, voire irréaliste sur le long terme. C’est pourquoi notre engagement va au-delà de la simple poursuite d’un chiffre. Nous nous attachons à préparer les équipes, à instaurer une culture sécurité à la fois positive et pragmatique, et à rendre chaque collaborateur acteur de sa propre sécurité pour éviter au maximum les accidents du travail.
À travers nos solutions ludiques, nous visons à ancrer durablement les bonnes pratiques et à sensibiliser chaque employé aux enjeux de sécurité. L’objectif n’étant pas de créer un environnement de prévention sous pression, mais plutôt d’encourager une approche proactive où la sécurité devient un réflexe naturel et une responsabilité partagée.
En fin de compte, même si le zéro accident absolu reste un horizon lointain, notre mission est de rapprocher les entreprises de cet idéal, en réduisant au maximum les risques et en veillant à la sécurité de tous.
Vous cherchez à mettre en place de nouvelles actions de prévention dans votre entreprise ? Contactez-nous ! Nos équipes sont à votre écoute pour construire la solution qui vous correspond.
Sources :
- https://inforisque.fr/podcast-webinaires/detail-webinaire-risque-22-en-finir-avec-les-demarches-zero-accident-.html
- Invité : Vincent Baud “La QVT, en finir avec les conneries”.
- https://www.gouvernement.fr/upload/media/content/0001/07/7dd59d11ed5eafd87b816663396d4f8015c73d27.pdf
- https://www.cramif.fr/sites/default/files/2019-02/brochure-la-sous-declaration-des-accidents-du-travail-cramif.pdf
- https://www.inrs.fr/demarche/analyse-accidents-travail/ce-qu-il-faut-retenir.html
